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29 janvier 2016 Paru dans N°388 - à la page 67

En matière d'Assainissement Non Collectif, l'année 2015 clôture son bilan dans la morosité et ce sur l'ensemble du territoire européen. La recomposition industrielle du marché des produits offerts s'est accélérée, sans pour cela que les tâches essentielles d'étude et de conception ne progressent. Les activités de pose des ouvrages sont subies par le consommateur, sans qu'il puisse bénéficier d'une garantie de bonne installation de ses ouvrages. L?activité d'exploitation de cette unité de protection de l'environnement est laissée à l'initiative de son propriétaire. L?ensemble des acteurs et consommateurs a une attitude défensive, remettant à d'autres la responsabilité de proposer de nouvelles pistes. Les réglementations nationales existent ; des normes européennes harmonisées permettent la circulation des produits en Europe. Des Agréments nationaux de produits assurent l'activité de nombreux Laboratoires et Centres d'essais européens (qui ont pour mission l'agrément des produits). Mais le consommateur utilisateur de ces produits, celui-là même qui aspire à un ouvrage efficace, protecteur de l'environnement et soucieux de ses enfants, comment fait-il valoir ses souhaits, ses aspirations, ses questionnements sur un sujet qui reste l'apanage de spécialistes ? ExcellANCe est le concept de la qualité choisie en matière d'ANC par l'ensemble des acteurs, utilisateurs et professionnels, de la filière. ExcellANCe associe à toutes les étapes de l'ANC - du produit à son exploitation, par sa conception et son installation - l'ensemble des acteurs, professionnels ou non, dans un faisceau d'actions conçues communément et réalisées en totale transparence, avec le concours des meilleurs experts. ExcellANCe est pour l'utilisateur le garant d'une qualité choisie avec lui, sur la base de référentiels spécifiques aux étapes de l'ANC, établis en transparence et à l'écoute permanente de l'ensemble des acteurs, consommateurs, élus et professionnels. Le présent article présente l'architecture d'ExcellANCe, concept novateur né en 2016 du contexte de l'ANC et des réalités innovantes des échanges sociétaux modernes, modifiant significativement les approches traditionnelles.