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Une concurrence exacerbée, l'exigence des exploitants, les difficultés à recruter du personnel qualifié, la pression sur les prix et les coûts de transport créent des défis importants pour les entreprises qui visent à assurer de hauts niveaux de service et de support. Pour les aider à relever ces défis, Ewon France a développé Talk2M-Pro, une solution clé en main d'accès à distance, entièrement sécurisée, évolutive et basée sur le Web qui aide à passer d'un modèle de service client réactif à un modèle proactif. Cette nouvelle méthode d'accès distant intelligent basée sur le Web vise à révolutionner les services clients et à apporter une valeur ajoutée. Talk2M-Pro s'occupe de connecter les machines et sites isolés de l'entreprise qui améliore ainsi son diagnostic à distance, réduit les coûts de son service client, apporte de la valeur ajoutée à ses clients, le tout, en créant des revenus par des services et en améliorant l'image de l'entreprise par une réduction des émissions de CO2.