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La régie municipale des eaux de Chalons en Champagne gère la distribution d'eau des habitants de la ville ainsi que celle de sept communes voisines : elle approvisionne ainsi un total de 55 840 habitants. Avec 3,2 millions de m3 d'eau distribuée pour 14 604 abonnés et 204 kilomètres de réseau, la Régie a souhaité, dès 2012, moderniser et sécuriser ses installations d'accès aux sites de production et de stockage d'eau potable.

Depuis l'obtention en 2010 de la certification ISO 14001 pour le système de production d'eau potable (station de pompage et périmètres de protection immédiat, rapproché et éloigné) Chalons en Champagne s'est engagée dans une démarche globale de sécurisation afin de prévenir tous les risques possibles (intrusion, vandalisme, pollution, ..). Aussi, avec 44 hectares de champs captants, 5 sites/réservoirs pour une capacité totale de 23 500 m3 d'eau stockée et une station de pompage, la régie a décidé de remplacer le traditionnel système de fermeture à clés par un système plus moderne, moins contraignant, et plus sécurisant. Face à un trousseau de clés devenant très encombrant et devant le risque de voir les différents passes être copiés, il devenait urgent de changer les conditions d'accès. Ses objectifs étaient les suivants : renforcer la sécurité de tous les accès intérieurs et extérieurs aux sites distants les uns des autres et exposés aux variations climatiques, contrôler l'ensemble des sites, moderniser les infrastructures d'accès, adapter les cylindres à des besoins de serrurerie hétérogènes sur les sites, diminuer les échecs d'accès et mettre en place une bonne traçabilité des accès. Enfin, la régie souhaitait faciliter l'accès des sites aux différents sous-traitants lors de leurs interventions, qu'elles soient ponctuelles ou régulières, comme par exemple pour l'entretien des espaces verts. En optant pour la mise en place de la solution de sécurisation Locken, la régie a beaucoup diminué la taille de ses trousseaux de clés : une seule clé par utilisateur suffit pour ouvrir tous les accès auxquels le titulaire à droit. De plus, la solution Locken a permis de limiter les accès pour les prestataires uniquement aux espaces extérieurs. Tous les points accès (portes, grilles, chapeaux des réservoirs, ..) en gestion sont aujourd'hui sécurisés : des réservoirs à la station de production en passant par les châteaux d'eau et les zones de captage. La régie bénéficie maintenant d'une solution de sécurisation, efficace et robuste et adaptée à toutes les conditions climatiques. Cette solution lui permet de sécuriser mais aussi de contrôler à distance l'ensemble de ses sites par le biais d'une gestion centralisée simple. Tous les événements et interventions sont enregistrés et tracés, permettant ainsi de pouvoir remonter à la source de tout problème éventuel. La régie assure ainsi à distance la gestion quotidienne des droits d'accès des utilisateurs à partir du logiciel développé par Locken. « Cette collaboration s'est faite en bonne intelligence avec une adaptation du système aux besoins de notre régie » souligne Audrey Varoquier, Responsable Travaux Eau Potable à la Régie municipale des eaux de Chalons en Champagne. « Une vérification pointue et pertinente, nous a permis de renforcer le contrôle et la sécurité d'accès aux différents sites d'eau potable de la collectivité, tout en gardant pour nos installations une gestion souple et simple ».